THE QUALITY INTERNET SERVICE PROVIDER

Call Us Now : Surabaya +62 31 548 0500
Malang +62 341 408 999
Bali +62 361 847 7233

FAQ Username dan Password

QUESTION

1.	Apa itu username?
2.	Apa itu username password?
3.	Apa itu email password?
4.	Bagaimana cara mengganti username password?
5.	Bagaimana cara mengganti email password?
6.	Bisakah saya menggunakan username untuk dial-up secara bersamaan?
7.	Bagaimana agar username atau email saya di D~NET terhindar dari penggunaan oleh orang lain?

ANSWER

Q :
A :

Apa itu username?
Username adalah identitas pengenal Pelanggan, berupa satu rangkaian karakter (minimum 4 dan maksimum 8 karakter), diperlukan untuk koneksi ke server D~NET sehingga Pelanggan dapat menggunakan layanan D~NET, seperti Dial-up, FTP, Wifi Zone, dll. Anda akan mendapatkan username pada saat melakukan registrasi awal atau pembelian voucher.

Q :
A :

Apa itu username password?
Username password adalah password yang diperlukan untuk koneksi ke server D~NET sehingga Pelanggan dapat menggunakan layanan D~NET, seperti Dial-up, FTP, Wifi Zone, dll

Q :
A :

Apa itu email password?
Email password adalah password yang diperlukan untuk masuk ke mailbox Pelanggan (bila melalui webmail), atau untuk mengambil/download email (bila melalui POP3).

Q :
A :

Bagaimana cara mengganti username password?
Anda dapat mengganti user password secara online melalui website D~NET dengan langkah-langkah sebagai berikut:

•	Masuk ke website D~NET dengan alamat www.sby.dnet.net.id
•	Masuk ke menu “Member Area”.
•	Pilih “My D~NET”, kemudian pilih ”Change Username Password” .
•	Lengkapi isian di bagian “Change Username Password”.
•	Tekan tombol Change.
•	Jika penggantian username password berhasil akan tampil pesan “Change Username Password Success”. Anda dapat menggunakan layanan D~NET dengan password terbaru.

Q :
A :

Bagaimana cara mengganti email password?
Anda dapat mengganti email password secara online melalui website D~NET dengan langkah-langkah sebagai berikut:

•	Masuk ke website D~NET dengan alamat www.sby.dnet.net.id
•	Masuk ke menu “Member Area”.
•	Pilih “My D~NET”, kemudian pilih ”Change Email Password” .
•	Lengkapi isian di bagian “Change Email Password”.
•	Tekan tombol Change.
•	Jika penggantian email password berhasil akan tampil pesan “Change Email Password Success”. Anda dapat menggunakan layanan D~NET dengan password terbaru.

Q :
A :

Bisakah saya menggunakan username untuk dial-up secara bersamaan?
Ya, Anda dapat melakukan dial-up secara bersamaan (lebih dari 1) dengan menggunakan username yang sama, selama username Anda bukan terdaftar dalam paket “D~NET Standard Unlimited” ataupun “D~NET ISDN Unlimited”.

Q :

A :

Bagaimana agar username atau email saya di D~NET terhindar dari penggunaan oleh orang lain?

•	Lakukan penggantian password secara berkala.
•	Hindari penggunaan password yang mudah ditebak, misalnya nama belakang, tanggal lahir, dll.
•	Jika melakukan pencatatan password, pastikan tersimpan aman dan tidak mudah diketahui/terbaca orang lain.
•	Jika diperlukan, gunakan layanan “One Dial Number” sehingga username Anda hanya bisa digunakan dari nomer telepon tertentu

FAQ Technical Support

General
- Username dan Password
- Koneksi Dial-Up
- Browsing Internet
- Email & Webmail
- Roaming
- Domain dan Hosting

Member Facilities
- D~NET Accelerator
- D~SMS

Value Added Services
- D~NET AVAS
- D~NET WiFi Zone