Apakah yang dimaksud dengan
D~NET eXtra ?
D~NET eXtra adalah fasilitas terbaru dari D~NET yang memberikan eXtra
kemudahan dengan menggabungkan eXtra layanan dalam satu account.
[TOP]
|
Apakah kelebihan dari
D~NET eXtra?
D~NET eXtra memiliki kelebihan dibandingkan layanan yang diberikan
ISP lainnya. Anda akan mendapatkan eXtra manfaat sebagai berikut:
- eXtra layanan
Anda dapat menggunakan layanan tambahan lainnya hanya dengan satu
account tanpa perlu biaya langganan secara terpisah. Anda cukup
membayar biaya pemakaian saja.
- eXtra mudah
Layanan utama dan eXtra Anda dapat digunakan bersamaan.
- eXtra hemat
Nikmati layanan D~NET WiFi hanya dengan Rp. 3.000,-/jam atau Rp.
600,-/MB.
[TOP]
|
Bagaimanakah cara
kerja D~NET eXtra?
D~NET eXtra menyediakan dua jenis layanan, yaitu layanan utama dan
layanan eXtra. Kami sarankan agar Anda menentukan layanan utama sesuai
dengan jenis koneksi yang paling sering Anda gunakan.
Dengan D~NET eXtra, saat ini secara otomatis Anda dapat menggunakan:
- Layanan sejenis dengan penggunaan dua tipe line telepon (analog
dan digital).
- Layanan Wifi
Khusus layanan Wifi, Anda akan mendapatkan standar default access
time 10 jam / 50 MB per bulan untuk meningkatkan keamanan terhadap
penggunaan username dan password Wifi Anda.
Tagihan yang akan Anda terima nantinya adalah total tagihan paket
utama Anda dan pemakaian layanan eXtra bila Anda menggunakannya.
Untuk contoh perhitungan dapat Anda lihat di FAQ no 8.
[TOP]
|
Apakah D~NET eXtra
berlaku untuk semua layanan retail?
Saat ini, D~NET eXtra bisa digunakan untuk semua layanan Dial-Up dan
WiFi.
[TOP]
|
Apakah fasilitas yang
akan saya dapatkan dengan D~NET eXtra?
Anda akan mendapatkan fasilitas standar dari paket utama Anda. Untuk
keterangan lebih lanjut Anda bisa melihat deskripsi dan fasilitas
di halaman depan layanan Anda. Selain itu, Anda bisa menggunakan fitur-fitur
layanan yang disediakan di website D~NET bagian Member Area. Anda
tidak akan mendapatkan fasilitas tambahan dari layanan eXtra yang
telah diaktivasi.
[TOP]
|
Bagaimana proses aktivasi
yang perlu saya lakukan untuk mendapat layanan D~NET eXtra?
Bagi Pelanggan baru
Melakukan pendaftaran untuk layanan utama.
Aktivasi ini wajib dilakukan untuk mendapatkan layanan eXtra. Pendaftaran
online.
Bagi Pelanggan
lama
Melakukan aktivasi layanan eXtra WiFi (khusus Pelanggan lama yang
belum melakukan aktifasi Wifi)
Untuk informasi lebih lanjut hubungi Customer
Service
[TOP]
|
Berapakah tarif untuk
layanan eXtra yang saya aktivasikan?
Berikut adalah tabel untuk tarif layanan eXtra
| Layanan
eXtra |
Tarif |
| Standard Dial-Up |
Rp. 50,-/menit |
| ISDN Dial-Up |
Rp. 150,-/menit |
| Traffic Based Dial-Up |
Rp. 600,-/MB |
| WiFi |
Rp. 50,-/menit |
[TOP]
|
Bagaimana proses
penagihan dilakukan?
Proses penagihan layanan eXtra akan dilakukan bersamaan dengan penagihan
layanan utama pada setiap pengiriman Billing Statement. Perhitungan
tagihan adalah secara prorate yaitu sesuai dengan lama pemakaian koneksi
layanan eXtra Anda setiap bulannya. Berikut adalah ilustrasi mengenai
penagihan yang mungkin Anda terima:
Ilustrasi
1
Budi adalah pelanggan Standard Dial-Up 20 jam dengan biaya bulanan
Rp. 75.000,-. Pada bulan Februari penggunaan internetnya adalah sebagai
berikut:
Standard Dial-Up: 15 jam
WiFi : 5 jam
Billing Statement bulan Maret
Tagihan Standard Dial-Up : Rp. 75.000,-*
Tagihan Wifi : 300 menit x Rp. 50/menit,- = Rp. 15.000,-*
Total tagihan : Rp. 90.000,-*
Ilustrasi
2
Ade adalah pelanggan Traffic Based Dial-Up paket 100 MB dengan biaya
bulanan Rp. 100.000,-. Pada bulan Oktober, penggunaan internetnya
adalah sebagai berikut:
Traffic Base Dial-Up ISDN : 120 MB
WiFi : 50 MB
Billing Statement bulan November
Tagihan Traffic Base Dial-Up ISDN : Rp. 100.000,-*
Overtime Traffic Base Dial-Up ISDN : 20 MB x Rp. 600,-/MB = Rp.
12.000,-*
Tagihan WiFi : 50 MB x Rp. 600,-/MB = Rp. 30.000,-*
Total tagihan : Rp. 142.000,-*
Note:
*Di luar PPN
[TOP]
|
Apakah saya bisa
melakukan koneksi D~NET eXtra secara bersamaan?
Ya. Anda dapat melakukan login layanan utama dan layanan eXtra Anda
secara bersamaan.
[TOP]
|
Apakah username
saya dapat digunakan oleh banyak orang secara bersamaan?
Ya bisa. Salah satu keuntungan dari username Dial-Up adalah dapat
digunakan dari beberapa tempat secara bersamaan (concurrent login).
Fitur concurrent login ini tersedia untuk semua username D~NET kecuali:
• Username untuk paket unlimited
• Username dengan
setting limit access time
• Username WiFi
• Username
D~NET Click! Card
[TOP]
|
Apabila saya pelanggan
paket unlimited, apakah username saya dapat digunakan oleh banyak
orang secara bersamaan?
Untuk pelanggan unlimited, concurrent login tidak bisa digunakan untuk
layanan utama Anda.
[TOP]
|
Apakah saya bisa
membatasi pemakaian koneksi layanan utama saya?
Bisa. Anda dapat membatasi pemakaian koneksi layanan utama Anda fasilitas
limit access time. Fasilitas ini tidak dapat diberlakukan untuk layanan
eXtra. Untuk keterangan lebih lanjut hubungi Customer Service kami
di hotline 548 0 500.
[TOP] |
| |
