1. Apakah perangkat minimum yang harus saya persiapkan ?
Anda membutuhkan perangkat minimum sebagai berikut:
- PC/Laptop/PDA
- Modem CDMA/Handphone yang berteknologi CDMA 2000 1x. Untuk contoh type handphone yang dapat support D~Mobile .
- Kabel data (kami sarankan menggunakan jenis DKU-5) atau handphone yang support Infra Red/Bluetooth.
- Kartu Fren dalam masa aktif |
2. Bagaimana saya bisa menggunakan layanan ini ?
| Apabila Anda sudah menjadi pelanggan D~NET dengan account time based maka Anda cukup mengaktivasikan layanan D~Mobile melalui Online Request.Bila Anda belum terdaftar menjadi pelanggan D~NET, maka Anda harus mendaftar terlebih dahulu salah satu layanan di D~NET. Daftar sekarang. Setelah Anda mendapatkan email notifikasi, maka Anda otomatis mendapatkan akses D~Mobile yang diberikan default 30 jam setiap bulannya. |
3. Apakah fasilitas usage alert itu ?
| Kami sarankan agar Anda mengaktifkan fasilitas ini untuk mengontrol pemakaian Anda. Dengan mengaktifkan fasilitas usage alert, bilamana akses D~Mobile Anda tersisa 5 jam, secara otomatis D~NET akan mengirimkan email dan sms notifikasi kepada Anda. |
4. Bagaimana bila saya membutuhkan akses D~Mobile lebih dari limit saya ?
5. Berapakah tarif koneksinya ?
Tarif untuk pemakaian D~Mobile-Fren adalah :
| Pengguna |
Tarif |
Keterangan |
| Member D~NET |
Rp. 160,- / menit |
Belum termasuk PPN |
| Click! Card |
Rp. 200,- / menit |
Sudah termasuk PPN |
|
Tarif pemakaian di atas sudah termasuk pulsa telepon dan biaya internet. |
6. Bagaimana system penagihan layanan D~Mobile ?
| Tagihan layanan D~Mobile diproses berdasarkan waktu pemakaian Anda setiap bulannya dan akan digabungkan dengan tagihan bulanan Anda. |
7. Dimana sajakah coverage area D~Mobile Fren ?
|
Coverage area D~Mobile akan mengikuti jaringan Mobile 8 (Fren). Saat ini bisa dinikmati di:
- Pulau Jawa
- Pulau Bali
- Medan
- Palembang
- Balikpapan
- Makassar
- Menado
|
8 .Bagaimana konfigurasi layanan D~Mobile Fren ?
9. Mengapa koneksi saya lambat atau putus-putus ?
| Koneksi D~Mobile akan tergantung pada sinyal, modem, dan kabel data yang Anda gunakan. Kami sarankan minimum sinyal yang Anda dapatkan adalah 3 bar. |
10. Bagaimana bila saya mendapatkan kesulitan koneksi dengan layanan D~Mobile Fren ?
| Koneksi D~Mobile memiliki ketergantungan terhadap dukungan teknis dari pihak ketiga. Namun demikian bila terjadi kesulitan koneksi Anda bisa menghubungi Technical Support kami di 031 5480500. |
|
